Profesionálně zvládnutý rozhovor s náročným rodičem

Co potřebuje škola sdělit rodičům a co rodiče chtějí slyšet. Kdy školy dělají typické komunikační chyby, a naopak jak sdělit i nepříjemné informace. Jak se vyhnout zbytečným nedorozuměním mezi školou a rodiči. Jakou roli má v tom všem celá sborovna, tedy proč za mnoha konflikty s rodiči stojí naši kolegové a kolegyně, aniž by to věděli. Na to vše se podíváme v interaktivním semináři zaměřeném na profesionální komunikaci pedagogických pracovníků s rodiči žáků. Také se budeme věnovat tomu, jak důstojně, profesionálně a sebejistě zvládnout rozhovor s člověkem v afektu.

Jedná se o kurz s časovou dotací 8 vyučovacích hodin a každý účastník obdrží osvědčení o jeho dalším vzděláváním.